苹果的MacBook笔记本电脑产品,一直以业内顶尖的做工和高稳定性著称,安全性也自然十分有保障。如果你有机会打开一台MacBook的后盖,你就会惊叹苹果笔记本的精湛内部做工,说它是一件艺术品一点也不过。但近日一则苹果MacBook Pro笔记本在使用过程中起火的视频却让人大跌眼镜。
据9to5mac报道,一位名叫White Panda的网友在Twitter和Reddit上分享了一段MacBook Pro起火视频,他的MacBook Pro在周二正常使用时突然冒出浓烟并起火燃烧。
图片来自9to5mac
White Panda表示,当天下午的时候,他将自己的MacBook Pro放在腿上使用,当时有连接电源。后来电脑突然开始在两侧冒出烟雾,他很快将电脑放到地板上,此时电脑冒出的浓烟也开始变多,并起火燃烧,浓烟还引发了房间内的烟雾报警器。不过幸运的是,仅有家里的地板遭到了一些损坏,并没有人因此受伤。
在电脑的火势被扑灭并冷却了大约一个小时之后,这位网友将这台MacBook Pro带到了当地的苹果直营店。工作人员在了解情况后,将电脑放入防火保险箱24小时作为强制性安全预防措施。
但24小时后,这位网友并没有收到苹果的答复,随后他联系直营店才得知自己的维修案例已经被升级,苹果官方会在5天后给他一些解决办法。然而,五天后White Panda并没有接到苹果的电话,于是便将电脑起火的视频传到了网上。
2019款15英寸MacBook Pro拆机图(图片来自iFixit)
编辑点评:
根据苹果客服的答复来看,这位网友的电脑很可能是被送到了总部去排查事故原因,但苹果官方这么久都没有给客户一个说法确实非常不应该。同时这台起火的电脑是一台2015款的15英寸MacBook Pro,在保修期内有两次官方的维修经历,并没有在任何第三方机构进行维修,我们只能猜测起火的原因可能是技术人员在电脑维修过程中出现了一些失误,但愿不会是电脑的设计问题。
另外,今晚就是WWDC19发布会了,不知道这次的起火事件会不会影响到MacBook的销量。鉴于苹果不久前已经将MacBook Pro产品线更新到了最新款的处理器,本次推出全新MacBook Pro硬件产品的可能性可以说是非常小了。
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