热点:

    惠普 周信宏:领航是动力 需求推动服务

      [  中关村在线 原创  ]   作者:李诺   |  责编:李诺

    惠普 周信宏:领航是动力 需求推动服务
    中国惠普有限公司副总裁 暨个人信息产品事业部总经理 周信宏 先生

        随着企业数字化转型不断对传统行业进行颠覆,商用与生活场景的界限日益模糊,越来越多的工作在办公室外展开。调查显示,81%的用户需要在私人时间里办公,超过半数的人工作时也在同步进行个人活动 。“双重磨炼”让商业使用者不得不依靠一个高效、稳定且高品质的设备来支撑,而且这台办公设备也必须要满足多场景使用。 惠普Elite精英系列高端商务笔记本就具有灵活多变的使用模式,无论何时何地,均能满足多场景使用需求,让用户安全稳定地沟通协作。

        谈到惠普商用市场的拓展,中关村在线记者与中国惠普有限公司副总裁 暨个人信息产品事业部总经理 周信宏 先生进行了深入的沟通。周信宏认为,惠普在商用市场方面依旧占据着全球市场第一的份额,而这种份额上的优势,造就了三个方面:

        首先,市场份额第一,预示着全球布局的服务点也是产业中最多的,而服务也是商业用户所看重了,当然,惠普在服务方面从布局点来看也做了更大的努力。

        其次,有了跟多的销量和服务,也会在数据收集上得到了很大的空间。这代表着惠普拥有最多来自于全球各地大中小型客户在使用产品方面的反馈,让惠普可以持续收集产品改善的要点,或者是方案,或者是需求,这些优质的建议完全可以运用到惠普下一代新产品的设计上,有利于惠普可以比其他厂商更早一步想出,或者提供出更好的解决方案给到遇到问题和障碍的商业客户。

        再次,就是规模,因为销售量第一就代表着规模,规模代表有更好的一个能力可以将惠普所有赚取到的这些盈利的部分再投入研发,再进行下一代新产品的开发,新技术的开发,甚至在临近的市场,或者未来中长期的市场都具备灵活的规划和产品升级能力,更是对未来科技,例如AI、5G等市场更早期的投入技术标准的研发跟制造。

        的确如此,根据IDC的数据显示,在笔记本市场中,惠普第二季度获得了30.7%的份额,而商用产品市场更是达到了27.4%,已经连续保持第一长达11个季度,是第一让惠普保持了在商用市场的自信。

        2018年9月10日,中国惠普在京举办2018惠普精英系列轻薄商务本新品发布会上,除了正式发布精英系列360度变形商务本HP EliteBook x360 1030 G3和精英系列二合一平板电脑Elite x2 1013 G3外,ZOL注意到,惠普采用独有的DaaS企业级解决方案,使得惠普的设备即是服务,可令企业拥有更适合工作的设备、更有效的提高业务灵活性以及更具有洞察力的IT管理。

        周信宏表示,惠普DaaS技术是一个基于大数据的服务,可以在大型企业的所有终端里面使用,而且并不会干扰到使用者正常电脑的运作。该项服务可以用来记录电脑健康状况,CPU的温度,使用的内存,软件的版本,Windows的版本,Office的版本。使用电脑的高负载的频率多或者少,用电脑的过程是不是需要升级,或者太多时间是闲置的等等。

        惠普DaaS技术服务的优点大致分为两个部分:

        第一,惠普开发出来的软件与DaaS服务整合部署之后,就可以统计出终端设备的使用记录和状态。比如,一家企业中有30%的这些电脑是正常运作,有20%是属于长期高负载的状态。简单的说,有些用户在电脑使用过程当中,长期操作很多大型的这样一个运算功能,可能需要升级电脑。而有15%的用户很长时间都是闲置的,所以可能这些用户不需要这么好的功能,他可以配备一些简易,便携的,轻便的电脑设备。再比如,财务会计人员和负责设计的工程师使用电脑的需求是完全不同的,通过DaaS的管理方法,就可以发现问题并主动去侦测,甚至管理终端的这些驱动软件定期更新,为企业大大节省了运营成本。

        惠普通过大数据的统计可以让企业的IT部门放心的把服务外包给惠普,惠普帮助来管理并规划未来的更换等服务,让客户能够更便携的,更主动的来做好未来的资产规划。通过DaaS技术服务部署,在经历1-2年的数据积累,进一步优化,一再而再优化过程可以让整个IT效率更高,企业可以更专注企业的发展, IT服务则外包交给专业的惠普DaaS团队帮他设计和维护。

        第二,惠普擅长对于设备做操作系统迁移的服务,因为迁移是非常复杂的,不是一般公司可以做到,而且惠普做到的是非惠普电脑之间的迁移,因为服务是不分品牌的,包括DIY和品牌PC的产品,这是最大的挑战。因为除了镜像建立之外还有很多驱动,APP的兼容性问题等等,今天的积累建立起来就变成了惠普的一个DaaS的技术服务竞争优势。

        此外,惠普DaaS技术服务不仅仅体现在硬件产品方面,在软性支持方面,也有着一套满足商业用户需求的措施。比如电咖是一个新兴企业,但商家可能没有办法一次花很多钱去购买上百台的电脑,在惠普看来可以通过分期来做,用所谓的摊销的方式来做资金配置。所以,这个资金的转换,让这些设备可以分三年租赁、五年租赁,或者有长期租赁,无长期租赁服务等等,资金服务也是惠普DaaS技术服务中重要的一环。

        因此,假如说要面对这个问题,要部署很多额外的IT人员,跟把这些IT服务外包给惠普,哪一个划算?所以,算一笔账下来就知道,可能购置设备的时候加上DaaS的服务会是对企业来说一个可行的方案。

        实际上,惠普DaaS及金牌售后服务承诺为售出的产品提供完整全面的售后服务和升级方案,帮助用户实现产品在其完整的生命周期中出现的软硬件升级、个性化定制等特殊需求,有效降低企业在发展规划、运营管理中针对电子设备的精力投入和企业成本。

        与消费市场不同,商业市场的产品必须考虑更多,不仅仅包括产品品质,产品服务,软件服务,还要思考如何帮助企业降低运营成本,同时增加企业运营效率,推动企业盈利并持续发展,所以,惠普商用PC业务不断的在为企业客户迭代更新,力求帮助企业共同成长。

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:惠普 周信宏:领航是动力 需求推动服务//nb.zol.com.cn/698/6985010.html

    nb.zol.com.cn true //nb.zol.com.cn/698/6985010.html report 4686 中国惠普有限公司副总裁 暨个人信息产品事业部总经理 周信宏 先生    随着企业数字化转型不断对传统行业进行颠覆,商用与生活场景的界限日益模糊,越来越多的工作在办公室外展开。调查显示,81%的用户需要在私人时间里办公,超过半数的人工作时也在同步进行个...
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 010-83417888-9185
    • 北京
    • 上海
    • 笔记本电脑
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品

    内容纠错