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    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局

      [  中关村在线 原创  ]   作者:李诺   |  责编:李诺

        在柏林国际电子消费品展览会(IFA)开展前夜,联想召开Tech Life新品发布会,会上发布了包括消费级PC、智能家居、AR和平板等多领域产品。其中最引人瞩目的,当属ThinkPad和YOGA系列新品,此次发布旨在践行联想的“智慧转型”战略,即带来科技改革并提高用户体验。此次Tech Life上发布的产品会在IFA上全面展出。

        本次发布会起名Tech Life,更能感受到联想意欲将科技融入生活的理念,所以在本次发布会上,除了重新设计并增强性能的PC产品外,联想还发布了众多SIoT产品,进一步完善了整个联想生态体系。这种生态体系与用户是密不可分的,用户的需求又与产品的设计品质密不可分。所以,联想集团高级副总裁、联想智能设备产品集团总裁 贾朝晖在接受ZOL记者采访的时候指出,用户是决定产品发展方向的根本。

    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局
    联想集团高级副总裁、联想智能设备产品集团总裁贾朝晖

        贾朝晖认为全球市场和中国市场都存在消费升级这个概念。在今天,联想做了很多的用户调研,其中70%-80%的用户反馈是说需要电脑,但是很多用户对现在拥有的电脑,从使用体验上来讲,跟他的期望有很大的差距,这就是联想看到怎样把一些创新的技术引入到新产品设计里,但是又要根据用户的使用需求和体验要求来量身定制,这就变得非常关键了。比如YOGA,过去的偏重是其工业设计,但是联想把影音视频的技术更加合理的整合到一起,从而能够给用户提供相应更好的音视频的体验。此外,在游戏方面,联想会针对游戏用户,根据不同的细分市场和用户群来做出相应的设计。联想通过建立UDS总平台,与用户紧密沟通,以用户的使用行为来做分析,根据用户的反馈来做优化。

        贾朝晖所讲的从用户角度出发做产品,其实目前看更多的表现在联想要和消费者做朋友,为消费者打造精品、打造良心的产品,聆听用户的声音。尤其是从粉丝中探寻产品的价值。

        一款产品的诞生,从实验室的最后环节就开始实施内测,将有问题的信息反馈研发。内测通过后,粉丝圈测试,进一步更大面积的接受用户反馈,目前,联想已经拥有5000万的会员池,通过大数据筛选的方法,将产品做到适合最大峰值的用户需求,从而推向市场。就产品而言,用户导向才是联想目前所希望看到的。

    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局

        这一点,在刚刚发布会的联想YOGA C930身上表现的淋漓尽致。首先,YOGA C930定位上有一些调整的,以前YOGA是代表一个产品形态,而从去年下半年开始,YOGA就代表专门为追求时尚生活的高端人群量身定制的产品和服务,不仅仅是代表360度旋转的产品形态,而是针对特定的用户群来做产品的设计,所以除拥有360度旋转的产品外,也会有clam shell(贝壳式 非旋转)的产品设计。

        这些都是来自于“从以产品运营为中心到以用户运营为中心”的业务模式转型,在呼应这个转型的大前提下,联想在产品设计上就不仅仅是把电脑作为一个简单的计算工具,而是根据用户的需求来设计产品。联想从硬件和软件的设计上做相应的调整,这个就是为什么有和杜比进行全面合作的动作,一个是产品本身的设计出发点做调整,当然是为了呼应公司从“经营产品到经营用户”的大的转型,第二个是在新的产品策略之下,希望给用户提供不仅仅是有很强的参数的各种元器件的组合,而是能够针对用户的体验需求来做相应的产品设计。

    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局

        不仅仅是YOGA产品,游戏笔记本类型上,联想也有了从用户需求出发的产品。贾朝晖介绍到:一年多以前,联想已在全球游戏细分市场中占比第一名,今年京东618大促中,联想也是游戏本品类的销量第一名。游戏是未来电脑,从应用场景来讲,非常具有粘性、非常有发展潜力的一个应用。所以未来联想为全球的游戏产品和玩家打造相应的产品和服务,是联想在消费电脑这个业务中非常重要的发展战略。

        游戏市场,大概有四个细分市场:一是特高端,骨灰级玩家,对于这部分用户。联想一方面会自己设计产品,另一方面我们在国内也有投资了一家公司“炽魂”,在一些场合展出的专门为骨灰级玩家定制的产品就出自“炽魂”;接下来的细分市场是1500美元以上的消费者,也就是国内单价一万元以上的市场,这个市场拯救者(Legion)发展得也非常快,基本上全球市场每年可以达到100%的成长;剩下的市场从国内来看是单价6000-10000元的市场;再有就是6000元以下的市场,这个市场的用户叫light gamers,他们是一种休闲式的游戏玩家。现在游戏市场分这四个级别的细分市场,总体来说,联想还是全球市场份额第一名。从上个季度同比去年的增长在25%以上,并且在每一个细分市场里都看到了自己快速成长的机会,这就是联想在游戏上的布局。

    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局

        对于耕耘了30+年PC市场的联想来说,“传统”笔记本产品的挑战相对于生态类产品的挑战要小很多。本次发布会上,联想加大了对SIoT产品的更新力度,而且也进一步体现联想对生态建立的信心。目前,在SIoT业务整体进展和联想自身预期是非常匹配的,几个月之前,联想宣布成立了SIoT合作社,这个是和整个产业里,各个环节的企业形成相应的联盟,去往前推进整个业务进展。

        贾朝晖认为,联想SIoT业务主要有几个方面,第一,联想自主开发出了相应的物联网模组,这个模组可以帮助很多开发者,针对简单的物联网设备来说,基本是免开发的,所以物联网模组方面,联想是在和一些芯片厂家紧密的合作基础之上,把模组的开发已经实现,针对不同标准的接口、针对不同的分装形式。现在,联想已经有了一系列的模组能够比较好的支撑相应的企业和开发者,大大降低开发物联网设备的门槛。伴随着模组的开发,加上拥有开发者平台,目前在整个SIoT大的联盟基础之上,越来越多的会员会加入到这个平台,希望在今年至少有100家以上合作伙伴,在三年的时间里,增长到数千家的合作伙伴,并能够利用物联网模组和开发者平台,去共同推进开发相关的物联网设备。

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        第二,现在联系发布会的一系列SIoT设备基本是围绕消费者的家庭生活、应用场景等一系列的设备。之前在家庭安全监控方面的摄像系列产品,到最近会有智能空气净化器,以及电源插座等等,这些相应小型化产品也都会发布。这些设备发布,不仅仅是联想自己品牌的设备,也包含了第三方的。因为这些设备可以在云端有相应的对接之后,在“智慧联想”应用里面,也可以管理第三方的设备,这个服务的接口和规范对于联想来说都是开放的,所以说如果有愿意在SIoT合作社平台上接入第三方设备,也是非常容易能办到的。

        第三,从服务角度来看,主要是视频和游戏两个方面的服务,联想在跟一些服务的提供商进行合作,已经利用现有电脑平台,实时触达的一千多万的电脑用户,发展了200多万的视频和游戏方面的用户,服务的内容也会逐渐拉长用户使用电脑的时间,能够让联想和用户在电脑使用周期里能有更好的交互,从而了解大家对电脑的需求等。“智慧联想”这个软件,电脑版也进一步更新,应当是会在月底正式的上线,在原来的版本基础之上,会上市基于浏览器的“智慧联想”的软件,这个也是根据用户对于浏览器的依赖程度,升级了“智慧联想”这套软件。所以说在整个的手机和电脑上面,客户端软件的升级和不断地引入,是有很大的进展。

    对话贾朝晖:从产品发布谈联想生态布局
    联想集团高级副总裁、联想智能设备产品集团总裁贾朝晖

        此外,由于SIoT设备种类繁多,联想在很多产品设计上一般会有几个选择:一是未来标注联想品牌的产品,指非常有限的核心设备,比如说电脑、平板、手机,一定是联想来为用户量身定制的,包括之前看到的AR、VR设备,也都是最具有战略意义、可以长期发展的。比如,一种方式是国内的Lecoo品牌,联想会利用Lecoo的品牌来覆盖很多智能设备;另一种则是采用第三方的设备,谈到第三方合作,贾朝晖强调说:“我相信很多企业都在讲,我们是一个开放的平台,但是这就要看在开放的大原则之下谁能执行得更彻底,谁能走的最快,联想认为这才是非常关键的一点。”

        至此,此次联想Tech Life发布的产品彰显了其在PC领域深耕多年的大厂风范,亦展示了其在“智慧转型”上的决心和成果。据悉,其中备受关注的ThinkPad X1 Extreme和YOGA系列新品,国内将于9月底的联想全球创新科技大会Tech World上惊艳登场,那将又是一场万众瞩目的科技盛会,敬请期待!

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