快要过年了,大家兴奋之余恐怕也愁着火车票的事情。在12306网站上抢票的朋友可能体会到了今年春运抢票的难度,几乎是瞬间就显示没票了,而且连抢购按钮都没看到。所以很多朋友便通过各种第三方平台进行抢购。一些平台也是提供了免费抢票的服务,但付款的时候却不明不白花了冤枉钱。
据北京青年报记者报道,用户如果选择在携程上购票的话,会默认勾选20元的套餐服务,其中包括全天候的代购服务、专人客服、快速退改签、短信提醒和70元租车券。用户想要取消这个套餐的话,需要进入套餐详情页才能选择取消。
第三方抢票软件默认绑定套餐
同样的情况也出现在去哪儿旅行上,其搭配的出行服务为30元,为“购保险极速出票”,想要取消这项服务的话,同样需要进入详情页,而且还会提示“出票慢、可能需要排队”。
另外驴妈妈、途牛也存在同样的问题,虽然捆绑的价格不同,但思路大致是一致的,在一些用户不仔细阅读的话,很有可能就购买了套餐,而套餐中的服务基本也用不上。对于抢票的朋友来说,抢到票立即支付恐怕是人之常情,这些平台如此行为确实有损害消费者利益的嫌疑。
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