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    联想芮勇:All in AI促联想做平台化的转型

      [  中关村在线 原创  ]   作者:李富刚   |  责编:李诺

      All in AI,可能是联想集团董事长兼CEO 杨元庆近年来喊出的最大胆的口号,当然也是最大胆的类似“赌博”的做法。将原有专注且熟悉的PC业务,通过三波战略实施全面转型,而这三波战略中,能否取得突破的核心就在于“设备+云”的智能互联,这一点全都要依靠AI来实现。

      当然,战略布局能否实现的关键在于人才的布局。

      芮勇,博士,原微软亚洲研究院常务副院长,从业知识挖掘、社交网路和智慧城市研究多年,对AI领域极其熟知。2016年,进入联想,任联想集团首席技术官、高级副总裁职位。

    联想芮勇:All in AI促联想做平台化的转型
    联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇博士

      就是他,通常被人亲切的叫做芮博的高级副总裁,能够足以让杨元庆充满自信的喊出响亮的口号,究竟凭借怎样的实力呢?

        芮勇博士是国际计算机学会会士(ACM Fellow),国际电气电子工程学会会士(IEEE Fellow),国际模式识别学会会士(IAPR Fellow)和国际光学工程学会会士(SPIE Fellow)。芮博士获得美国及国际技术专利六十余项,先后任清华大学、北京大学、东南大学、中科院、中国科技大学和浙江大学的客座教授。他还是国家千人计划评委、浙江省人工智能发展专家委员会委员、中国声谷智库专家委员会委员,中科院模式识别国家重点实验室、北京大学数字视频编解码技术国家工程实验室、中国人民解放军总医院医疗大数据应用技术国家工程实验室和华中师大国家数字化学习工程技术研究中心的技术委员会委员,也是清华企业家协会 (TEEC) 会员。

      当然,履历并不能证明什么,而对于芮勇来说,加入联想虽然拥有漂亮的履历,还是会仍然存在较大的压力。芮勇在接受ZOL记者的访谈中表示,其实压力和动力一直都是相辅相成的,最大的压力和动力就是如何把技术贯穿到整个公司的文化里面、产品里面。因为研究院有五大实验室,有人工智能实验室,智能设备实验室,5G实验室,云计算实验室,智能生活方式创新与孵化中心。这些技术第一要贯穿到联想每一个人的文化里面去,不仅是做研发的,还要贯穿到每个做市场、销售、做研发没有关系的人,脑子里面想到技术驱动

      第二,如何把技术做到产品里面去,芮勇也花了很多的精力。用户会看到未来各种设备也好,都会将AI技术植入其中,当然除了技术,另外不是为了纯做技术而做技术,不是把自己关在屋子里面想技术,而是以一个用户驱动的技术创新。当然如果一个工程师把自己关在屋子里面纯想技术,那个技术也是没用的,要从用户的需求驱动,这也是芮勇存在的最大压力和动力,就是将用户驱动下的技术创新变成整个公司的文化和产品。

      AI与以往联想的业务虽有重合,但仍然存在着极大的差异,如何将原有联想的设备能够以最佳的试用体验与云服务相互结合,是联想最终要达到的目的。但这对于芮勇来说,并不满足如此,而是要拓展更多业务。芮勇表示,有的东西可能不仅仅是限于一个设备,而是跨设备应用的。设备+服务理念的加号才是芮勇最为关心的,用户已经有了设备,后端无论是联想也好,还是第三方也好,都可以有服务的支持。如何将设备和服务有最佳的相互链接,这个加号如何实现,这是芮勇很关心的,如何达到用户所需求的效果,也是联想正在努力的方向。

    联想芮勇:All in AI促联想做平台化的转型
    联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇博士

      此外,芮勇认为在硬件之上要造个生态系统,做一个平台,它是和软件相关的平台。因为一个硬件要火起来一定要有应用才行,硬件没有应用就是一堆废铁。最重要的是有第三方的开发公司愿意和你一起开发应用,这个平台才能成为一个生态系统。所以芮勇和他的AR团队常常研究,要如何花很大的精力去构建一个平台,里面要有SDK,叫做生态系统和SDK平台。AR团队可以在自身平台开发,也可以让第三方开发出来、和某个具体垂直行业相结合的服务。只有这三个方面服务都做好了,很好的硬件设备,中间有一个平台、SDK加上第三方和第一方开发的垂直应用,才能让联想的AI业务有所发展。

      另外,AI应用在to B的智能客服方面,芮勇也在这一方面花了不少精力研究。比如,芮勇举例说:全球500强的公司,去任何一个公司问,公司内部员工流失率最高的是哪个部门?一定是呼叫中心的人。因为人的本性是不愿意重复干一件事情的,重复被问及,简直就是不可想象的一种烦恼。但这恰好是是人工智能最想做的事儿,这就是to B方面和人工智能与人相结合,芮勇更希望称之为AI+HI,人工智能加人的智能。其实两个是相互帮助的,人工智能是人工加上智能,它要有一些数据作为训练的。人工智能帮助人的地方就是把它懂的不需要人做重复性工作,而是AI帮人类完成,相互协调,相互协同,比人更有效,比机器更有效,这正是芮勇在深度研究的方向。

      在加入联想以来,芮勇帮助联想成立了联想历史上第一个人工智能研究院,对此,他非常开心。当然,不仅仅要带领整个研究院突飞猛进的发展,还要整合联想内部的各个BU,因为芮勇认为,联想各个BU有一个统一的人工智能平台,不仅仅是研究院在做,各部门都可以结合AI,汇聚一个更大的AI平台。

    联想芮勇:All in AI促联想做平台化的转型
    联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇博士

      芮勇指出,联想人工智能研究院将以Products、Process、Perspective、People为逐步推进的核心,从产品、流程、前瞻性和人才储备四个方面入手,打造创新的研究院体系。产品方面,无论是联想人工智能研究院,还是智能设备实验室、云计算实验室、智能家庭实验室,都将为终端用户提供最佳使用体验的产品。流程方面,将最佳的供应链从优整合。有关前瞻性,为什么要有一个研究院。其实它是为公司今后的技术做前瞻的,今后公司往哪里走,往哪个方向走是一个非常重要的事情,所以前瞻性的重要性不言而喻。第四点则是研究院对于整个公司各个部门的人才储备的贡献。芮勇希望研究院能够彻底以4P理论为联想集团提供它应该做出的贡献。

      的确,由于时间的关系,与芮勇的沟通的有限,但仍然可以用他身上看到人工智能对于联想来说清晰的发展方向。所以未来从AI到HI,HI结合AI都将是一个新的篇章。

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