举一个目前运用新零售思路的例子。目前实体书店的市场已经被压缩到很小的空间,但亚马逊却做起来实体书店的生意。与大部分实体书店不一样的是,亚马逊书店里的书全部是按照网上用户喜爱来摆放的,而且每本书都有评分和读者点评,扫码还能看到线上价格。消费者可以自由选择线上或线下购买。这是新零售中以消费者为中心的典型代表。
亚马逊的实体书店
一旦获取足够量的消费者消费习惯数据,企业通过数据精准预测消费区域,通过物流直达零售店,实现消费者出门购买就有货,而且买到自己喜欢的产品。亚马逊的实体书店还只是新零售刚刚起步的样子,未来新零售会缔造很多不可思议的零售店。
其中不得不提的零售店两个重要附属特性,一个是杜绝假、差货,一个是粉丝效应。杜绝假、差货是新零售发展过程中自然而然的结果,商品有好坏、真假之分,而现在电商却增加了消费者购买决策的成本,因为刷单等不合理行为太多了。新零售结合线下,让商品确确实实摆在人们面前,好品质自然赢得消费者认可。
粉丝效应是在确保商品质量的时候,品牌由于独特的产品特质吸引到一部分消费者,继而成为粉丝,然后带动周边消费者了解该产品,从而提升品牌曝光、提升销量。新零售时代将是低质产品大洗牌时代,鱼目混珠的商业行为将彻底杜绝。
新零售时代将改变我们生活的多方面,不仅便利我们的衣食住行,而且还会提升生活的体验和质量。当然,新零售也将在无形中提升人们的生活成本,但并不会有太大影响。
观点总结:
明年双.11还会创造更高的记录,但这也无法阻挡新零售的到来。新零售在本质上是通过物流和技术,推动电商与线下融合,以消费者为中心,提供优质服务的一种新的零售方式。目前电商已经对零售业造成了巨大冲击,新零售是一个机会。从2018年起,商业对于线下的重视程度将一步步加深,一旦用户消费习惯形成,将是新零售席卷的时候。
本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:双.11电商思维迎来挑战 线下或成2018发力点//nb.zol.com.cn/664/6646379.html