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    直面7大挑战 联想赵泓谈如何引领PC行业

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:李诺
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      双.11上午11点,朋友圈突然出现了一张图片,图片上赫然标着两个大字:“4亿”。是的,这就是联想PC从11月11日0点到11点的销售额数字。想必整个PC产业,除了联想并不会有第二家厂商在11个小时内完成如此的销售额。此外,据ZOL了解,这4亿数字中,有很多是单品销售,其中超轻薄本统计中,中国市场每卖出3台就有2台是联想小新,的确令人惊讶。

      带着如此优秀的“战绩”,联想集团副总裁、消费及Think事业部总经理赵泓于当天下午做客中关村在线,接受了独家视频专访。在一个小时的直播时间里,赵泓直击产业及产品的七大挑战,诠释了联想为何能够引领整个PC产业,并促进中国PC市场持续发展。

    直面7大挑战 联想赵泓谈如何引领PC行业

    ● 渠道:互联网只是其一 线下渠道不可或缺

      自从2013年起,用互联网思维做产品和电子商务销售已经开始成熟,如今联想也通过这两种渠道取得了非常优秀的成绩。满足中国市场上各种用户特殊需求,根治在中国市场,更快的反应市场的需求,以及成为联想相对竞争对手的优势。

      但是,对于联想来讲,还拥有着非常庞大且强大的线下渠道拓展以及销售能力,线上的电子商务和线下传统渠道两者共同发展,“两条腿”走路,齐头并进才是每一位联想人所希望看到的。对此,赵泓表示:在更多的人在意识里感觉,新兴品牌更容易在电商做的更好,而知名品牌则是原来打造的销售体系。不过,以联想为例,联想算是一个知名品牌。在中国,联想在整个在线市场的销售已经占到消费销售的30%,这个数字已经是很大的了。

      从最早时代的天猫和京东业务,联想就已经开始跟他们合作。联想想通过不同的通路更好的服务不同的客户群,无论用户的采购习惯和信息获取模式是什么,都希望用这条通道,给用户更好的体验。例如,今年10月1日发布的拯救者游戏笔记本,在京东几分钟就破万的销售。

      选择不同的通路,得到是对不同用户的接洽,获得不同的反馈,帮助联想把产品更好的推向市场。而不是知名品牌依赖于传统,新兴品牌在线上获得更好的发展。如今是均衡发展的过程,每条通路上都有一个稳定的份额,未来每个通路上都有稳定份额的增长,对于用户、合作伙伴、联想、厂商都是非常好的事情。

      当然,线上销售有所突破并不意味着线下渠道的丢弃,联想除今年继续拓展3-6级市场外,还针对游戏笔记本开设了线下体验中心。在北京的世纪金源商场,有拯救者游戏对战区、VR体验区,而且在上海也开成立了两家体验馆,今后还会增设更多,让用户不仅仅看到产品的配置和外观,同时能在现场体验极致的感觉,那才是真正游戏本或者是游戏的PC产品应该给玩家带来的感觉。

      此外,联想已经有两三年的时间跟游戏行业做深度的合作,今年的《魔兽世界》、《英雄联盟》以及和LGD游戏战队的合作,都充分证明了联想已经不仅仅是游戏硬件的厂商,而是游戏解决方案的提供商。

    直面7大挑战 联想赵泓谈如何引领PC行业
    联想集团副总裁、消费及Think事业部总经理 赵泓

    ● 产品换新:需要一个硬性理由告诉消费者何为换电脑

      随着互联网+时代的到来,营销型公司的优势开始逐渐凸显,而对专心做产品的公司是一个极大的挑战,产品迭代速度越来越快,压缩产品生命周期成为了各厂商都面临的问题。当然,联想也不例外。

      赵泓也承认这两年确实面临如此的挑战,产业的边界越来越模糊化,以前在各个产业里,电信产业、IT产业都有明确的边界。今天互联网、手机行业、PC行业,在这个边界上越来越模糊,越来越有跨界。

      有做手机和专业做互联网公司也要尝试PC产品,PC厂商也在尝试不同类型的产品。整个产品的研发和所处的周期跟以前传统周期,最早的摩尔定律,这个概念现在已经被年轻人完全抛弃了,计算设备、平板、智能手机都是在个人计算能力上有很大的提升的过程。

      对于传统的PC厂商来说肯定有挑战,这个挑战是好事儿?整个社会推进是有竞争产生的,没有竞争?在整个社会处于相对平稳和停滞的状态,这个行业里更多的竞争,甚至来自外部的竞争,让每一位从业者在这个行业里时刻保持警醒。PC行业第一名也让联想在技术上、产品创新上,未来的内容创造上做更多的事情。

      联想在这两年无论是产品的投放速度,还是产品投放的准确度跟以往相比都上了一个新的台阶,以往可以做到人无我有,但是现在可以做到人有我新、人新我快,每一步有自己的核心竞争力,超越竞争对手,超越行业所处的平均水平。

      联想拿到很多的数据,老电脑使用四到五年的用户群,今年有几千万,非常多的人群还在使用老电脑。为什么不换电脑?因为没有质的需求换掉电脑,大部分人都是简单的上网,看视频,听音乐。如何换取他或者如何看到这类用户换机,给他一个理由,为什么要换电脑?旅游这几年对于更多的中国家庭来说是非常流行的事情,节假日出游会带一个笔记本,放到包里还是比较沉的东西,如今出游还需要带着一个计算设备,还需要收发邮件,确认酒店的预定。一台轻薄本是不是能更好的满足你的需求,具备更好更亮丽的外观,跟黑灰色有质的区别。

      另外就是性能,如果以前有一些游戏玩家,当他玩儿魔兽的时候,玩儿DOTA的时候感觉不到需要换一个新电脑,如果要玩儿新型的游戏,电脑、显示器不换,可能瞬间就会被对手秒杀掉,因为性能整体已经跟不上游戏的需求了。所以这是硬性的需求,告诉他为什么要换电脑。所以联想更多要洞察到用户根本性换电脑质的原因,同时生产出更符合他在未来使用趋向的产品,这是厂商最大的责任。所以这些年,无论是对客户做出来的产品,还是针对定向客户在使用产品交换过程中设计出来的产品的创新,更多希望满足用户新的体验的要求。

    ● 90后采购需求:网络已经是90后生活的一部分

      随着时代的变迁,90后已经成为电子产品购买的主力,从联想的角度来看,赵泓认为:90后身上有太多的特质,跟70后、80后有区别,90后对信息获取的过程跟以往完全不一样。以前想获取信息,通过报纸、速度比较慢的互联网,能拿到的信息还是有限的,如今的90后打开手机,四面八方全世界的信息通过手机筛选出来,现在的大数据分析,人工智能发展的越来越好,生活形态、意识形态以及对一些东西的诉求发生根本性的变化,这是对90后质上的判断。

      90后更喜欢的是标新立异,以往更多看到70后大家用一样的东西,有共同的爱好,做同样的事情。今天的90后完全只在意自己喜欢什么,身边的其他人是不是认为这件事也是他同样的一份喜好,他并不在意,这些特性标在他身上之后,也标志着他身边的产品,衣服、手机、电子类产品、汽车,很多身边消费者的需求都跟70后、80后有质的区别。

      很多年轻人希望这个产品拿出来就可以是想用的东西,手机可以随时上网,笔记本是否可以随时上网,如果不能随时上网怎么收取更多的信息,怎么做社交和互动。联想把4G模块整合到小新里,很多人认为不是必需化的产品,但网络已经是90后生活的一部分。未来联想希望更好的了解和跟这类年轻客户做更多的沟通,也希望做的产品很多特性能更加符合年轻人未来的需求。

    nb.zol.com.cn true http://nb.zol.com.cn/613/6139957.html report 5508   双.11上午11点,朋友圈突然出现了一张图片,图片上赫然标着两个大字:“4亿”。是的,这就是联想PC从11月11日0点到11点的销售额数字。想必整个PC产业,除了联想并不会有第二家厂商在11个小时内完成如此的销售额。此外,据ZOL了解,这4亿数字中,有很多是单品销售,其...
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