平民创新让联想消费业务越来越有感觉

    编者按：10个月的时间，“彪悍的小y”创下117万台的销售业绩，打造了一个消费笔记本狂销的“传奇”。这是继联想集团重组之后，消费事业部从上到下改变思考方式，重新聚焦受众群体后打出的一记重拳。在整个创造奇迹的策划过程中，“彪悍的小y”缔造团队Leader——刘杰却袒露了不为人知的另一番滋味。

    人物贴士：刘杰，非典型“70后”，现任联想集团副总裁兼消费事业部总经理。具备“70后”温文尔雅的外表和成熟的谈吐，但求变思维却让他与极富“80、90后”青春活力的“联想Y系列电脑”联系在了一起，成为“彪悍的小y不只是传说”——联想Y450之父。

联想集团副总裁兼消费事业部总经理 刘杰

    专访媒体：ZOL总编辑承健、ZOL电脑事业部总监钱翀

    平民创新让联想idea越来越有感觉

    两年前，很多人不理解联想为什么要单划出idea消费品牌，CES会场外出现两个大的灯泡的形象时，大家也对着灯泡琢磨着联想是什么用意。两年后的CES上，联想的表现完全不一样了，特别是消费类产品。idea作为联想消费类产品的典型，在这两年的发展中越走越顺。

    ZOL：您觉得这两年运营idea品牌是不是越做越有感觉了，这部分的感觉从何而来？

    刘杰：我觉得是聚焦了，有两个地方聚焦：第一是聚焦于客户，聚焦年轻人，这个是很重要的。以前我们做消费产品时，认为就是把产品卖给家庭用户，所以我们对客户的研究从五六十岁到十一二岁都作为目标客户群，那样会分散精力，产品特色也不强。

    现在，我们聚焦客户，特别是聚焦了年轻人之后，我们研究80后、90后的特征、爱好，包括产品的设计语言、推广形式和沟通内容上，都做了相对应的策略，因此也获得了比较好的客户反响。

    第二是联想idea聚焦于产品，我们没有搞太多胡哨的产品，这两年我们不断的推出新品，不断聚焦产品的推陈出新，包括笔记本、台式电脑、一体电脑等全部的产品。

    聚焦年轻客户和聚焦产品的有乐趣的创新，我们称为平民创新，正是这两年快速成长并受到部分目标客户群体喜爱的主要原因。